蘇州搬運(yùn)公司：滿足剛性需求 激活潛在需求
任何一個(gè)消費(fèi)者，都有剛性需求和潛在需求兩種。以買房為例，對(duì)即將結(jié)婚的年輕人來說，婚房就是剛性需求，而對(duì)于已經(jīng)有住房并且現(xiàn)金充足的人群來說，是否以增值為目的買房就是潛在需求。如果我們將工廠主看做是一個(gè)消費(fèi)者，有些工廠主對(duì)設(shè)備搬運(yùn)的需求就是剛性的，而有些則是潛在的。
分辨剛性需求和潛在需求
哪些工廠對(duì)設(shè)備搬運(yùn)的需求是剛性的，而哪些又是潛在的呢？
蘇州吊裝搬運(yùn)公司對(duì)此進(jìn)行了研究，蘇州蘇安是位于蘇州工業(yè)園區(qū)內(nèi)的一家一流設(shè)備搬運(yùn)服務(wù)商。
在
蘇州搬運(yùn)公司看來，對(duì)設(shè)備搬運(yùn)服務(wù)具有剛性需求的客戶主要有兩類。一類是出現(xiàn)設(shè)備故障的工廠。生產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障之后，需要維修和更換零部件，而無論是維修還是更換新設(shè)備，都需要對(duì)原有的設(shè)備進(jìn)行移位以及替換，這就需要專業(yè)的設(shè)備搬運(yùn)服務(wù)。還有一類是被迫搬遷的工廠。這類工廠可能是因?yàn)榄h(huán)境原因，也可能是因?yàn)槠渌?，需要在短時(shí)間內(nèi)完成異地搬遷，迫切需要專業(yè)的設(shè)備搬運(yùn)服務(wù)商為其提供服務(wù)。
剛性設(shè)備搬運(yùn)服務(wù)需求，值得是必須要這種服務(wù)，而潛在需求就是可需要也可不需要。這類客戶也有兩類，一類是有意進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)備更新的工廠。這類工廠一方面想要更新設(shè)備，但是又擔(dān)心更新設(shè)備對(duì)運(yùn)營造成壓力。還有一類是產(chǎn)能不足的工廠，這類工廠一方面想要擴(kuò)大產(chǎn)能，但是又擔(dān)心產(chǎn)能會(huì)后續(xù)閑置。
滿足需求的策略
“對(duì)于剛性需求的客戶，我們向其提供一流的設(shè)備搬運(yùn)服務(wù)，包括一流的搬運(yùn)裝備、專業(yè)的搬運(yùn)人員、規(guī)范的搬運(yùn)流程、完善的搬運(yùn)售后。”
蘇州搬運(yùn)公司一位客戶經(jīng)理說道。
而對(duì)其潛在的設(shè)備搬運(yùn)需求者，蘇州蘇安的做法是對(duì)客戶進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)。例如，對(duì)更新設(shè)備猶豫的客戶，蘇州蘇安會(huì)引導(dǎo)客戶參觀新的生產(chǎn)設(shè)備企業(yè)，加速企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)備更新。例如，
蘇州吊裝搬運(yùn)公司在廣告營銷方面，也會(huì)著重于激發(fā)工廠主的雄心，激勵(lì)工廠主擴(kuò)大產(chǎn)能。
