高桿燈源頭生產(chǎn)廠家
高桿燈備注：
1. 高桿燈可廣泛應(yīng)用于小區(qū),道路,庭院,公園,旅游景點(diǎn),停車場(chǎng),工廠,廣場(chǎng),學(xué)校等場(chǎng)所照明。
2. 高桿燈可根據(jù)客戶要求進(jìn)行定制,包括光源型號(hào)與功率大小,每天亮燈時(shí)間數(shù),陰雨天可持續(xù)照明天數(shù)以及燈具的款式和顏色等。
3．高桿燈因太陽能,風(fēng)能資源的地區(qū)差異,風(fēng)光互補(bǔ)路燈照明系統(tǒng)的具體配置以根據(jù)用戶需求和安裝地點(diǎn)的太陽能輻射量,年平均風(fēng)速而設(shè)計(jì)。江蘇科尼高桿燈生產(chǎn)廠家
江蘇科尼高桿燈售后服務(wù)
一、售后服務(wù)機(jī)構(gòu)和力量
本公司擁有健全的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，包括專門的安裝維修服務(wù)隊(duì)（隸屬銷售部），用戶的定期回訪和信息反饋（銷售部），安裝指導(dǎo)和技術(shù)咨詢（技術(shù)部）。
本公司為了保證產(chǎn)品的順利交付使用，及對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)及交付全過程加強(qiáng)監(jiān)控，公司設(shè)立如售后服務(wù)機(jī)構(gòu)。
說明：接到用戶維修電話后，在 時(shí)間內(nèi)將信息反饋到售后服務(wù) 負(fù)責(zé)人柏經(jīng)理，然后反饋到主管銷售的副總經(jīng)理，副總經(jīng)理立即召集銷售經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行產(chǎn)品維修分析研究，確定維修方案。再由銷售部、技術(shù)部聯(lián)系安裝、財(cái)務(wù)、材料、質(zhì)檢等部門落實(shí)維修材料采購(gòu)、加工、驗(yàn)收，然后由售后服務(wù) 派技術(shù)人員在更短時(shí)間內(nèi)上門服務(wù)，直至故障排除。江蘇科尼高桿燈生產(chǎn)廠家
二、售后服務(wù)內(nèi)容
1、保修：本公司承諾在正常使用條件下，光源電器保用一年，保修期內(nèi)免費(fèi)維修或更換。燈桿燈具不出現(xiàn)褪色、龜裂、脫皮、銹斑等，燈具質(zhì)保十年，燈桿保證使用20年以上，如若發(fā)生故障24小時(shí)內(nèi)不能修復(fù)，
本公司免費(fèi)提供同種規(guī)格零配件進(jìn)行更換，如不能提供同種規(guī)格配件，用其它型號(hào)零配件替代時(shí)，必須征得使用方同意，且不補(bǔ)差價(jià)。自然災(zāi)害和人為因素造成的損害不在質(zhì)保范圍內(nèi)。
2、設(shè)備驗(yàn)收：本公司承諾，所提供的設(shè)備、材料必須經(jīng)使用方驗(yàn)收，如若發(fā)現(xiàn)有任何質(zhì)量問題（如不符合技術(shù)要求、外觀損傷等）立即以同樣型號(hào)的設(shè)備在使用方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)更換，以確保貨物質(zhì)量。
3、零配件承諾：在設(shè)備的設(shè)計(jì)使用壽命周期內(nèi)，本公司保證使用方更換到原廠正宗的零部件，以確保設(shè)備的正常使用。
4、其他服務(wù)內(nèi)容：本公司承諾將為客戶免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)咨詢。江蘇科尼高桿燈生產(chǎn)廠家
