The Body Shop發(fā)展歷史
The Body Shop源自一位名叫安尼塔·羅迪克的英國人的構(gòu)想,她是一個很有遠(yuǎn)見且忠于理想的人。該公司采用一種新式的方法銷售傳統(tǒng)的消費(fèi)品,它銷售的只是非常具有自然性的商品,并且鄙視其競爭者們很過分的產(chǎn)品索賠。事實(shí)上,該公司根本不打廣告,它把自己定位于一個社會責(zé)任與實(shí)踐主義的擁護(hù)者,它積促進(jìn)身心,環(huán)保責(zé)任,慈善活動,三世界發(fā)展,婦女問題以及其他這類問題,這些手段使該公司引起了公眾的廣泛注意。自其建立至今的14年中,它已由一家小商店發(fā)展成為遍布世界37個國家擁有超過450家分店的連鎖公司,僅在加拿大就有72家商店。其中56家是私人許經(jīng)營店,16家市為公司所有。The Body Shop Canada的店鋪,不論是位于主要的商業(yè)街道還是位于購物中心,平均每家店面都在100平米左右,且都以零售為主。所有商店都只按照價(jià)目表價(jià)格出售專賣產(chǎn)品,沒有促銷也沒有打折活動??偣灿袑⒔?/span>400種商品可供消費(fèi)者在各商店選購或通過郵件方式在商店定購。
1976年3月26日,英國南岸的布萊頓出現(xiàn)了一間The Body Shop。
1978年,布魯塞爾的一個售賣亭成為我們一間許經(jīng)營店。
到1982年,新分店有如雨后春荀,平均每月都開設(shè)兩間。
The Body Shop 于1985年上市,并成為綠色和平的贊助商。一年后,自資成立環(huán)保企劃部,一個大型活動是在1986年與綠色和平合辦的「拯救鯨魚」。
The Body Shop個透過社群貿(mào)易計(jì)劃購買的產(chǎn)品是腳底按摩器,于1986年由南印度生產(chǎn)商Teddy Exports供應(yīng)。目前Teddy Exports是我們社群貿(mào)易計(jì)劃的主要供貨商之一。
1990年,在進(jìn)軍美國的一年后,The Body Shop 已收到 2,500個許經(jīng)營申請。市場對The Body Shop 產(chǎn)品的需求不斷增加,新店亦越開越多,公司在開業(yè)后的短短14 年間,貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)已遍及39個國家。
1990年,用作資助和環(huán)保組織的The Body Shop 基金會(The Body Shop Foundation)正式成立。
The Body Shop 基金會于1991年推出專為無家可歸人士而設(shè)的《大事報(bào)》。到1998年,《大事報(bào)》已相當(dāng)成功,并在洛杉磯推出,The Body Shop基金會是其中一個贊助商。
新商學(xué)院(The New Academy of Business)于1995年由Anita Roddick創(chuàng)辦,于英國巴斯大學(xué)提供嶄新的管理學(xué)學(xué)士課程,教授社會責(zé)任、環(huán)保和道德。
1993年,公司發(fā)起運(yùn)動呼吁國際關(guān)注奧干尼族(Ogoni)和他們的族長肯薩洛維瓦(Ken Saro-Wiwa)被壓迫事件,并抗議硯殼公司與尼日利亞政府勾結(jié)強(qiáng)占他們的家園。
1994年,直銷線The Body Shop At Home于英國成立,并于1995、1997及2001年先后進(jìn)軍加拿大、澳洲及美國。現(xiàn)在已遍及美國48個州,而且規(guī)模越來越大。
The Body Shop繼續(xù)實(shí)踐環(huán)保營商理念,2001年,The Body Shop在英國Watersmead的總公司轉(zhuǎn)用環(huán)保能源?,F(xiàn)已有多間The Body Shop 店鋪轉(zhuǎn)用環(huán)保能源,其余店鋪亦陸續(xù)效法。
公司成功推廣「反對動物測試」計(jì)劃,使英國于1998年11月全面禁止使用動物測試化妝產(chǎn)品和原材料,并于1996年發(fā)起大規(guī)模請?jiān)感袆樱ü彩占盟陌偃f個簽名)向歐盟執(zhí)委員遞交請?jiān)笗?/span>
1997年,The Body Shop是間實(shí)行由國際保護(hù)動物組織發(fā)起的人道準(zhǔn)則(Humane Cosmetics Standard)的公司。
1995年及1997年,The Body Shop價(jià)值觀報(bào)告(Values Reports)被聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署譽(yù)為可持續(xù)發(fā)展的先驅(qū),是企業(yè)環(huán)境報(bào)告書中獲高評的公司。
1997年,The Body Shop創(chuàng)業(yè) 21周年,推出新的旗艦店設(shè)計(jì),獲年度零售店設(shè)計(jì)優(yōu)秀獎。
1998年,正值世界宣言50周年,The Body Shop 與國際赦組織發(fā)起聯(lián)合行動,呼吁人們關(guān)注人士的困境,鼓勵消費(fèi)者為「出一分力」,這行動成功獲得三百萬人參與。
1999年,The Body Shop 在英國、歐洲、美國和亞洲設(shè)立辦事處,將營運(yùn)和管理架構(gòu)擴(kuò)展到海外。
2001年,個The Body Shop會員獎賞勵計(jì)劃Love Your Body?在美國推出,并且非常受歡迎,現(xiàn)已在全球主要市場推行。顧客可享九折購物優(yōu)惠、贈品、生日禮物以及會員優(yōu)惠。
2001年6月,The Body Shop透過New Clicks Holdings在南非開設(shè)分店,New Clicks透過本身的基金會(New Clicks Foundation)致力實(shí)踐企業(yè)社會責(zé)任。
2002年,The Body Shop與國際綠色和平組織發(fā)起使用再生能源的國際宣傳活動,并向在約翰內(nèi)斯堡舉行的世界持續(xù)發(fā)展高峰會遞交六百萬個顧客簽名。我們在再生能源方面投資,資助發(fā)展中國家的節(jié)能計(jì)劃,并在產(chǎn)品包裝上使用回收物料以實(shí)行保護(hù)環(huán)境的原則。
2002年,The Body Shop為協(xié)助停止家庭暴力,推出全球性反對家庭暴力行動。這行動源自我們之前十年在加拿大、美國和馬來西亞等市場所舉行的地區(qū)性行動。行動目的旨在提升社會對家庭暴力事件的關(guān)注、為有關(guān)團(tuán)體籌款協(xié)助受害者,并確保顧客和雇員清楚知道如何向有關(guān)事件的受害人提供建議和援助。
2003年6月14日,Anita Roddick被列入英女王壽辰榮譽(yù)獎得獎名單,被封為爵士。
2003年,The Body Shop擴(kuò)展至愛沙尼亞和土耳其。
2004年,The Body Shop成為全球個加入可持續(xù)發(fā)展的棕櫚油圓桌會議(Roundtable on Sustainable Palm Oil)的零售商,并與非政府組織和發(fā)展商合作保護(hù)熱 帶雨林和改善工人和原居民的狀況。
2005年,The Body Shop 加入安全運(yùn)動聯(lián)盟,并因?yàn)槲覀儗瘜W(xué)品方面的政策和負(fù)責(zé)任態(tài)度,獲綠色和平和乳癌基金會嘉許。
2005年,The Body Shop在保護(hù)動物方面表現(xiàn)優(yōu)異,英國(皇家)保護(hù)動物協(xié)會(Royal Society of Prevention of Cruelty to Animals)獨(dú)立評審委員會根據(jù) The Body Shop的反對動物測試政策,在屆頒獎禮中向其頒授年度大獎。
2005年,The Body Shop擴(kuò)展至約旦和俄羅斯,在全球共有2,045 間店鋪。
2006年3月27日,The Body Shop 踏入30周年。
2006年,The Body Shop 贏得人道對待動物協(xié)會(PETA)Proggy進(jìn)步獎。
2006年7月12日,The Body Shop 加盟L’Oréal歐萊雅集團(tuán),并在倫敦證券交易所取消上市。但繼續(xù)以英國為基地,保留原有的宗旨和信念?,F(xiàn)時The Body Shop 管理層在歐萊雅集團(tuán)(Lo’real)內(nèi)獨(dú)立運(yùn)作,直接向集團(tuán)的行政總裁Jean-Paul Agon報(bào)告。