| 詳細(xì)參數(shù) |
|---|
電話機器人的引入，通過自動化、智能化的工作方式，顯著提升了工作效率和客戶體驗。促使業(yè)務(wù)人員的工作重心向更高價值的客戶回訪和維護轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)了人機協(xié)作的共贏局面。
1、自動外呼：一天自動外呼3000余次無需人工干預(yù)，能撥打時段設(shè)定、通話話術(shù)設(shè)置、語言自動識別、精準(zhǔn)回復(fù)提問、意向客戶篩選等。
2、外呼錄音：對外呼進行錄音方便后續(xù)人工對接，支持錄音轉(zhuǎn)換文字、錄音自動保存、電話錄音統(tǒng)計等。
3、智能溝通：真人交互、各行業(yè)專業(yè)知識解答，0.8秒響應(yīng)回復(fù)，還能語言意圖識別、行業(yè)話術(shù)定制。
5、高效能的工作表現(xiàn)：采用柔美真聲進行外呼，結(jié)合多輪自然交互技術(shù)，展現(xiàn)出超越人類的工作熱情與耐心。其日撥電話量可達(dá)3000通以上，以1個機器人完成5-10的工作量，極大地提升了工作效率。
