它匯合了離散型生產(chǎn)和流程型生產(chǎn)的特點(diǎn)，面向全球市場(chǎng)，包羅了供應(yīng)鏈上所有的主導(dǎo)和支持能力，協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門(mén)圍繞市場(chǎng)導(dǎo)向，更加靈活或“柔性”地開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，實(shí)時(shí)地響應(yīng)市場(chǎng)需求。為此，重新定義供應(yīng)商、分銷(xiāo)商和制造商相互之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，重新構(gòu)建企業(yè)的業(yè)務(wù)和信息流程及組織結(jié)構(gòu)，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有更大的能動(dòng)性。
ERP 是一種主要面向制造行業(yè)進(jìn)行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。ERP 是一個(gè)以管理會(huì)計(jì) 為核心可以提供跨地區(qū)、跨部門(mén)、甚至跨公司整合實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理軟件。針對(duì)物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。
由于ERP系統(tǒng)涉及面太廣，專(zhuān)業(yè)性太強(qiáng)，如果選擇全部定制開(kāi)發(fā)，難度非常大，成本也非常高，山東神華針對(duì)個(gè)性化客戶的ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)需要，可以在現(xiàn)有非常成熟的標(biāo)準(zhǔn)版上進(jìn)行二次定制開(kāi)發(fā)，這樣的好處是，客戶的支付成本低，軟件交付時(shí)間快，由于標(biāo)準(zhǔn)版有多年的經(jīng)驗(yàn)積累，功能更強(qiáng)大更穩(wěn)定。