問題一:電話機(jī)器人可以代替人工撥打電話么?微信/電話咨詢: 15649860005
回答一:可以,而且工作效率更高,獲客成本更低。
問題二:電話機(jī)器人能完全代替人工去談單簽約客戶么?
回答二:目前的電話機(jī)器人技術(shù),還不能完全代替人工去開發(fā)客戶,簽約客戶。但是電話機(jī)器人完全能夠代替人工完成意向客戶篩選,篩選出來意向客戶后,業(yè)務(wù)人員再跟進(jìn)談合作。
問題三:目前的電話機(jī)器人的主要功能有哪些?
回答三:目前的電話機(jī)器人可以幫助業(yè)務(wù)員去做前期的電話外呼,篩選意向客戶。
一臺(tái)機(jī)器人一天能外呼800~1200通電話,工作效率更高,獲客成本更低??梢栽O(shè)置多個(gè)機(jī)器人同時(shí)外呼,每天成千上萬不是問題。
每條外呼通話都有外呼記錄,外呼錄音記錄,外呼錄音轉(zhuǎn)文字記錄,可以有效的避免人工撥打電話前期遇到的無人接聽,拒接,秒掛的問題。
機(jī)器人能完成基本的客戶意向篩選,將篩選出來的意向客戶做好ABCD不同等級的意向分類,也能設(shè)置將高意向客戶(AB類)自動(dòng)分配給某些業(yè)務(wù)員。可以綁定微信公眾號,意向客戶的基本對話信息可以直接以微信消息的形式推送到業(yè)務(wù)員的手機(jī)微信里。方便業(yè)務(wù)員不在公司的時(shí)候跟進(jìn)。