電銷企業(yè)/個人可以用外呼機(jī)器人篩選客戶,再由人工跟進(jìn),可以節(jié)省篩選意向客戶的人力、時間和運(yùn)營成本,從而提高外呼效率
1、通常人工一天只能打300左右通電話,而機(jī)器人每天的通話量在3000+以上,可以說是人工的5-10倍,效率非常的高;
2、機(jī)器人不像人工每月都需要工資,每年只需要幾千塊,一臺電銷機(jī)器人頂替4、5個業(yè)務(wù)員,省去了公司的招聘成本、培訓(xùn)成本;
3、機(jī)器人會根據(jù)通話內(nèi)容自動的分類成A、B、C類客戶,自動標(biāo)記未接通的電話,過一段時間會再呼叫一次。并且可以記錄整個通話內(nèi)容,通過文字和語音的模式記錄在后臺
4、機(jī)器人在對話的過程中,如果客戶打斷了對話,機(jī)器人將立即停止對話,并重新進(jìn)行語音識別。然后繼續(xù)與客戶交流溝通,使客戶感覺像是在與真人對話;5、機(jī)器人還支持自主學(xué)習(xí)的,遇到不會的問題,可以進(jìn)行智能訓(xùn)練,越用越智能