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多樂信是一家集生產(chǎn)制造、技術(shù)研發(fā)、銷售服務(wù)于一體的企業(yè)，主營各類除濕機、加濕機、冷氣機等空氣調(diào)節(jié)設(shè)備，公司注冊資金1000萬元，在浙江、廣東兩地分別投資建造兩大生產(chǎn)基地和研發(fā)中心，總面積達(dá)25000平方米，年產(chǎn)能40萬臺，產(chǎn)品取得了3C、CQC、CE、GS、IOS9001等認(rèn)證。 
“以品質(zhì)為立足之本”，多樂信先后投入700多萬元建設(shè)國家級標(biāo)準(zhǔn)焓差實驗室、老化室、產(chǎn)品能性檢測室，三條領(lǐng)先于行業(yè)水平的自動化生產(chǎn)線等。13年來，我們嚴(yán)抓產(chǎn)品設(shè)計、材料選用、生產(chǎn)工藝等環(huán)節(jié)，保證產(chǎn)品始終處于控濕行業(yè)領(lǐng)先水平，作為一家專注于研發(fā)、制造除濕機、加濕機設(shè)備的公司，多樂信致力于為全球客戶提供技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的空氣調(diào)節(jié)設(shè)備。
    “以創(chuàng)新為發(fā)展之源”，創(chuàng)新是公司在發(fā)展中的核心競爭力，公司通過多年的研發(fā)投入，擁有設(shè)計外觀專利13項，實用新型專利22項，并獲得了高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、科技小巨人認(rèn)證。多樂信一直致力于改善用戶生活、工作的空氣環(huán)境，將技術(shù)創(chuàng)新融入到各種環(huán)境的濕度解決方案中。
    “追求卓越，服務(wù)盡善盡美”，多樂信現(xiàn)有1800+個服務(wù)網(wǎng)點遍布全國各地，能夠迅速響應(yīng)并派出專業(yè)的工作人員上門服務(wù)；建立一個強大的服務(wù)體系，為客戶提供專業(yè)、貼心、快速的服務(wù)，是多樂信一直以來努力的方向。

    Dorosin多樂信是公司的注冊商標(biāo)，多樂信將持續(xù)生產(chǎn)一流品質(zhì)的產(chǎn)品，并不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，優(yōu)化完善服務(wù)體系，致力成為控濕行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。 



                 
ISO9001                   CQC                   化霜專利              外觀設(shè)計

客戶案例描述：
1、背景
在我國梅雨季節(jié)，陰雨天不斷，導(dǎo)致空氣異常潮濕，地下車庫由于外部濕熱空氣浸入，而地表的溫度較低，與濕空氣溫度相差比較大，濕空氣的溫度低于地表的露點溫度，當(dāng)高溫高濕空氣進(jìn)入地下車庫，就會在地表結(jié)出水，因此要用除濕機解決地面出水濕度，預(yù)防車輛打滑，使人員駕駛更安全。

2、技術(shù)性能要求：
   地下庫空氣濕度需要保持在60%-70%之間，一般地下庫的面積在1萬-2萬㎡左右，如果已經(jīng)全面投入使用，可選用落地式除濕機：放置工業(yè)機型（20S/12S），均勻擺放于靠近集水井或者排水方便的位置，屆時會安排項目相關(guān)人員親自到現(xiàn)場對設(shè)備進(jìn)行指導(dǎo)安裝等技術(shù)培訓(xùn)。

3、具體案例
使用單位：湖南富興置業(yè)發(fā)展有限公司（富興世界金融中心一期）
使用機型：多樂信工業(yè)除濕機
投入時間：2017年
使用數(shù)量：10S/20S(200臺左右）





客戶訴求：
到了南方回藍(lán)天（梅雨）季節(jié)，陰雨天不斷，地下車庫濕度最高可能會到95%RH左右，導(dǎo)致空氣異常潮濕，地下車庫濕氣大，電器設(shè)備生銹嚴(yán)重，地面濕潤容易造成車子打滑影響行車安全。
解決方案：
針對一期地下庫，采購多樂信工業(yè)除濕設(shè)備，采購了10公斤/小時除濕機（137臺），20公斤/小時除濕機（75臺），均勻擺放于車庫，讓潮濕成為歷史！并且經(jīng)過后續(xù)持續(xù)回訪，客戶反饋設(shè)備效果非常不錯，解決了濕度大，結(jié)露積水的問題。

廠家售后承諾書
一、售后服務(wù)措施
1、 我司設(shè)有售后服務(wù)中心，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，技術(shù)咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。
2、 網(wǎng)上設(shè)有在線服務(wù)，及時解決各種問題的方法，并常年提供實時在線服務(wù)。
3、 全國統(tǒng)一報修、咨詢、投訴服務(wù)熱線：400-6783885，提供24小時熱線服務(wù)。
4、 易損配件：公司備有各種常用配件的現(xiàn)貨，保證用最短的時間，解決問題。

二、售后服務(wù)承諾
服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

1、保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，2小時電話溝通，36小時內(nèi)給予處理，維修人員根據(jù)實時情況安排現(xiàn)場維修。
2、產(chǎn)品保修期為12個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
3、產(chǎn)品的維修、調(diào)試或產(chǎn)品功能升級，用戶可根據(jù)需求聯(lián)系當(dāng)?shù)胤止?、辦事處處理。