屈臣氏
屈臣氏是和記黃埔有限公司旗下屈臣氏集團(tuán)之保健及美容品牌。屈臣氏集團(tuán)(香港)有限公司(A.S. Watson Group (Hong Kong) Ltd.,)創(chuàng)建于1828年,是和記黃埔旗下的國際零售及食品制造機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)遍布34個(gè)地區(qū),共經(jīng)營超過8400間零售商店,聘用98,000名員工。 集團(tuán)涉及的商品包括有保健產(chǎn)品、美容產(chǎn)品、香水、化妝品、食品、飲品、電子產(chǎn)品、洋酒及機(jī)場(chǎng)零售業(yè)務(wù)。屈臣氏在中國200多個(gè)城市擁有超過1000家店鋪和三千萬名會(huì)員,是中國目前的保健及美容產(chǎn)品零售連鎖店。 屈臣氏在質(zhì)量與創(chuàng)新方面建立了相當(dāng)聲譽(yù),為顧客奉上令人驚喜不斷和物超所值的購物環(huán)境,從而贏得顧客高度信賴。
品牌資料
關(guān)于屈臣氏自有品牌
屈臣氏公司攜手世界各地專家及研究人員創(chuàng)建自有品牌至今超過20年。自由品牌承繼屈臣氏卓越品質(zhì),價(jià)值和信任保證的傳統(tǒng),帶來豐富多元化的產(chǎn)品。廣泛的產(chǎn)品系列,包括嬰兒、沐浴及身體、臉部、頭發(fā)護(hù)理、保健、口腔護(hù)理、紙和棉花制品、女性衛(wèi)生用品和旅游配件等,能滿足您的日常LOOK GOOD. FEEL GREAT.的需求。
屈臣氏自由品牌產(chǎn)品具質(zhì)量保證。產(chǎn)品通過深入調(diào)研、客戶反饋及以監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的獨(dú)立產(chǎn)品測(cè)試開發(fā)而成,并通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制流程運(yùn)送產(chǎn)品至店鋪。
屈臣氏自有品牌產(chǎn)品銷售覆蓋超多3,500個(gè)網(wǎng)點(diǎn),并擁有超過2,700自有品牌顧問向顧客提供專業(yè)美、保健及健康咨詢。2012年在亞太地區(qū)售出的兩億兩千多萬自有品牌產(chǎn)品體現(xiàn)了我們對(duì)高品質(zhì)、創(chuàng)新及卓越價(jià)值的保證。
數(shù)據(jù)來自于2012年財(cái)政年度內(nèi)部資料。
關(guān)于屈臣氏
屈臣氏是亞洲的保健及美容產(chǎn)品零售商,業(yè)務(wù)遍布12個(gè)亞洲及歐洲市場(chǎng),包括中國內(nèi)地、香港、臺(tái)灣及澳門、新加坡、泰國、馬來西亞、菲律賓、南韓、印度尼西亞、土耳其及烏克蘭,經(jīng)營超過3,500家店鋪及超過900家藥房。
屈臣氏在中國內(nèi)地200多個(gè)城市擁有超過1,500家店鋪和三千萬名會(huì)員,是中國目前的保健及美容產(chǎn)品零售連鎖店。屈臣氏在質(zhì)量與創(chuàng)新方面建立了相當(dāng)聲譽(yù),為顧客奉上令人驚喜不斷和物超所值的購物環(huán)境,從而贏得顧客高度信賴。
自2009年起,屈臣氏為亞洲第一個(gè)人護(hù)理店/藥房品牌*。
*《CampaignAsia-Pacific》2012年「亞洲一千最佳品牌」逾五千名亞洲受訪者市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果。
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市場(chǎng)擴(kuò)張
星巴克選擇了亞洲作為海外擴(kuò)張的第一站,是因?yàn)椋?b> 1.亞洲對(duì)星巴克擴(kuò)大市場(chǎng)占有率很有幫助; 2.亞洲可以成為星巴克優(yōu)質(zhì)阿拉伯咖啡豆的來源地; 3.星巴克在亞洲很容易具有公關(guān)優(yōu)勢(shì)。
星巴克進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)的主要原因是:1.歐洲具有濃厚的咖啡文化;2.歐洲咖啡客的悠閑使那里的經(jīng)營者很少考慮變革和發(fā)展現(xiàn)代經(jīng)營理念,這給星巴克提供了進(jìn)入市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
瑞士作為國際中立國家,以旅游為支柱產(chǎn)業(yè),排外思想并不嚴(yán)重。 因此,瑞士對(duì)星巴克的歐洲市場(chǎng)舉足輕重。如果星巴克不能在瑞士立足,那么征服其他市場(chǎng)的計(jì)劃就永遠(yuǎn)只是一個(gè)夢(mèng)想。
良好的心理素質(zhì)是創(chuàng)業(yè)成功的前提。讓“固執(zhí)”的歐洲人喝蘊(yùn)涵美國文化的咖啡本身就是一種挑戰(zhàn)。 星巴克在攻堅(jiān)歐洲市場(chǎng)的時(shí)候,就保持了良好的心態(tài),不急躁,不放棄,執(zhí)著地推廣著自己的咖啡和文化,最終獲得了成功。
跨國企業(yè)在海外立足的根本是入鄉(xiāng)隨俗,實(shí)行本土化經(jīng)營。 咖啡是西方的,星巴克是美國的,而星巴克的咖啡文化卻是全世界的——這正是星巴克在全球化過程中巧妙運(yùn)用本土化策略的結(jié)果。 在中國和日本,星巴克讓本來對(duì)咖啡并不熟悉的東方人品味出了“東西合壁”的美妙感覺,從而醉心于星巴克; 在歐洲,星巴克讓對(duì)音頻“保守且挑剔”的英國人從咖啡中喝出了下午茶的韻味。 這便是文化融合的力量,是本土化的高明之處。 星巴克是帶著其獨(dú)特的咖啡文化進(jìn)入一片陌生市場(chǎng)的,但正是在陌生的市場(chǎng)中,星巴克豐富了自身,讓顧客置身于星巴克有一種既陌生又熟悉的新鮮感覺,這就保證了星巴克在世界范圍內(nèi)的市場(chǎng)開拓?zé)o往而不勝。
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未來發(fā)展計(jì)劃
伴隨Teavana、LaBoulange、EvolutionFresh三大品牌的加入,以及TAZO品牌的盤活,星巴克公司在飲料和食品領(lǐng)域的布局,得到了有效的延伸。 舒爾茨稱,“星巴克今后還將有更多的收購計(jì)劃”。
對(duì)于未來戰(zhàn)略規(guī)劃,舒爾茨稱,“星巴克未來5年,將在美洲地區(qū)新增3000家門店,其中,1500家門店將開設(shè)在美國”。[6]
中國發(fā)展方向
2013年3月21日,星巴克咖啡公司在美國總部西雅圖召開第21屆全球股東大會(huì)。 在股東大會(huì)上,星巴克首席執(zhí)行官霍華德·舒爾茨稱“星巴克公司進(jìn)入了歷史上從未有過的強(qiáng)勁時(shí)期,公司未來的目標(biāo)是成為通用電氣那樣穩(wěn)健的受尊重的公司”
在股東大會(huì)當(dāng)日,星巴克公司股價(jià)沖高至57美元/股,公司市值超過430億美元?dú)v史高位。 已經(jīng)結(jié)束的2012年財(cái)年(截至2012年9月底)數(shù)據(jù)顯示,星巴克公司錄得133億美元的年?duì)I業(yè)收入,同比增長14%,門店數(shù)量達(dá)到1.8萬家。
中國市場(chǎng)在星巴克內(nèi)部被譽(yù)為“第二本土市場(chǎng)”,舒爾茨在股東大會(huì)上三度提到中國市場(chǎng),他表示,“星巴克計(jì)劃2015年在中國的75個(gè)城市開設(shè)1500家門店”。
星巴克咖啡密集推進(jìn)零售渠道 星冰樂進(jìn)駐上海便利店。
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