電話外呼機(jī)器人協(xié)助企業(yè)降低了人工成本、資源成本外,還可以精準(zhǔn)將客戶分類,電銷行業(yè)最緊張的是撥打大數(shù)目的電話,從海量的電話或者客戶中挑選出意向客戶。這消耗了大量職員的大部分精神,而且拒絕率高會(huì)影響銷售心態(tài)。
1、人工打電話,一天不停地工作,一天最多打500通左右。而智能外呼系統(tǒng)低一天可以外呼3000通以上!效率是人工的6倍!
2、人工打電話在遭遇客戶的拒絕、謾罵的時(shí)候,很容易心態(tài)受影響崩潰(這也是很多人員離職的原因之一),而智能外呼系統(tǒng),每天精神飽滿的幫您篩選客戶,不會(huì)有任何情緒影響,全天高能工作。
3、節(jié)約人工成本
傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì),工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇一個(gè)智能外呼系統(tǒng)撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前一個(gè)電銷機(jī)器人才幾千塊錢,成本不到電銷團(tuán)隊(duì)的十分之一。
4、多輪對(duì)話,支持打斷
真人語音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程,客戶提問、多種語言對(duì)答如流,支持客戶打斷。
5、意向客戶自動(dòng)分類撥打過程中會(huì)根據(jù)客戶意向自動(dòng)分為A/B/C/D類客戶,再將意向客戶主動(dòng)推送到你的微信上,由業(yè)務(wù)人員精準(zhǔn)跟進(jìn)。