銀行、醫(yī)院等窗口柜臺的現(xiàn)狀
以銀行為例,現(xiàn)在窗口柜臺集中了科技、運營、零售、保衛(wèi)等多部門的電子設(shè)備,如終端,顯示器,柜外清,柜內(nèi)清,影像儀,鑒別儀,指紋儀,鼠標(biāo)鍵盤,點鈔驗鈔機,扎把機,叫號機,對講機,掃描儀,廣告機,排隊機等各種設(shè)備。柜上服務(wù)窗口的各種設(shè)備集聚一起,顏色、大小、形狀各不相同,線路不統(tǒng)一,在要求設(shè)備帶來可靠應(yīng)用的同時,更希望銀行服務(wù)窗口整齊美觀,提升銀行窗口的整體形象。也希望能得到及時維護更換,并且保證設(shè)備的使用的運作安全。從總行到省市縣各級行,越來越看重服務(wù)和對外形象的提高,從營業(yè)場所布局,柜臺整體設(shè)計,精心裝修效果越來越好,達到了一個大行應(yīng)有的形象。
存在的安全隱患
然而,在柜臺光鮮亮麗的背后,看到的卻是一大堆設(shè)備,各種設(shè)備的數(shù)據(jù)線凌亂穿插、捆綁,不僅影響了銀行整體形象,更是給柜員帶來安全隱患,后期維護也是一個難題??傂械脑O(shè)計沒有專用的終端安裝位置及設(shè)施,于是,各大銀行為了整改目前存在的一些問題,來吻合現(xiàn)代銀行6S服務(wù)標(biāo)準化想盡辦法,卻達不到想要的效果,不能實現(xiàn)快速維護;甚至前腳捆綁好線路,后腳增加設(shè)備就開始剪綁更換,人力物力前功盡棄。一線人員的辛苦確換不來應(yīng)有的效果,涉成華陽這個配套設(shè)備解決了很多想解決卻一直沒有解決的問題。
桌面集線器產(chǎn)品功能
多功能柜面服務(wù)裝置(多功能桌面集線器集線寶)集成了窗口對講、視頻圖片廣告宣傳、流水文字廣告宣傳、員工工號牌顯示、業(yè)務(wù)暫停服務(wù)顯示、業(yè)務(wù)評價等功能。解決了柜臺設(shè)備擺放不規(guī)則,設(shè)備連接線凌亂等問題。讓柜臺桌面更加整潔,設(shè)備使用更加安全,提高柜臺整體服務(wù)形象,適用于現(xiàn)金柜臺及非現(xiàn)金柜臺。
多功能柜臺桌面集線器能為用戶提供隱藏柜面設(shè)備連接線、服務(wù)器通過網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理廣告圖片、視頻以及滾動走字的播放、并將工號牌疊加到廣告畫面中供客戶識別、后臺評價信息統(tǒng)一管理、柜員登錄時間管理、窗口對講等功能。
1、徹底解決線路亂 2、設(shè)備更換難
3、減少柜面設(shè)備 4、整合柜面產(chǎn)品
5、增加窗口整潔度 6、加強用電安全
7、實現(xiàn)線路的統(tǒng)進統(tǒng)出 8、一鍵斷電
9、超負荷運轉(zhuǎn)自動斷電 10、廣告宣傳
11、集成對講功能 12、一鍵遙控換信息功能
13、循環(huán)播放視頻圖片宣傳 14、柜面線路整理隱藏
15、柜面空間合理整潔
正面宣傳區(qū)域
1、顯示屏區(qū)域
可以根據(jù)員工業(yè)務(wù)不同,進行私有圖片定制播放,遙控一鍵切換。比如銷售資格分為:黃金、基金、理財、保險。實現(xiàn)一柜臺多功能服務(wù)。
■員工信息 ■暫停服務(wù)
■安全提示 ■提示標(biāo)語
■廣告宣傳 ■強制性業(yè)務(wù)宣傳
2、顯示屏上下區(qū)域
■窗貼標(biāo)語提示 ■溫馨標(biāo)語提示
■柜臺業(yè)務(wù)種類 ■人民銀行業(yè)務(wù)專窗提示
提升形象
柜面清:本產(chǎn)品可有效地解決金融營業(yè)場所的柜面的整體美觀度。
■ 規(guī)范性:設(shè)備定位擺放
■ 形象力:形象統(tǒng)一、整體美觀
■ 滿意度:員工滿意→客戶滿意
■ 維護易:獨創(chuàng)的設(shè)備維護及更換技術(shù)
本產(chǎn)品廣泛適用于銀行、其他金融營業(yè)場所、公共場所等柜面廣告顯示、對講以及工作評價信息。
產(chǎn)品基本參數(shù)
清晰度:1280*800 RGB
信息管理:單機版(SD卡管理)
窗口對講:對講機系統(tǒng):語音復(fù)核系統(tǒng)為全雙工模式
電源:12V/1500mA
電源功耗:≤3W
喇叭音量:2-3W
外形尺寸:345*345*295mm(長*寬*高)